Üyelik oluşturmadan gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde de iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İade sürecinin sağlıklı ve hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için aşağıdaki bilgilere dikkat edilmesi gerekmektedir.
İade edeceğiniz ürün ile birlikte pakete aşağıdaki bilgilerin yer aldığı iade formunun eklenmesi zorunludur:
Faturada yer alan ad – soyad
İade nedeni
İmza
📌 Bu bilgileri içermeyen iadeler işleme alınmayacaktır.
İade veya değişim işlemlerinde, ürününüzü tarafınıza iletilecek olan kargo iade numarası ile göndermeniz gerekmektedir.
İade numarası olmadan gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır.
Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah.
2736 Sk. No: 9
Çankaya / Ankara
Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve eksiksiz içeriği ile gönderilmelidir.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Siparişe ait tüm ürünlerin mazeretsiz şekilde iade edilmesi halinde, iade tutarından kargo bedeli düşülerek ödeme yapılır.
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, 100 TL hizmet bedeli, iade tutarından düşülerek ödeme gerçekleştirilir.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
Uygun bulunması halinde, ödeme yapılan yönteme göre iade işlemi başlatılır.
İade süreleri:
Kredi kartı iadeleri 5 iş günü içinde bankaya iletilir, bankanıza bağlı olarak 10 güne kadar sürebilir.
Havale ve kapıda ödeme iadeleri 14 gün içinde tamamlanabilir.
Taksitli ödemelerde, iade tutarı banka tarafından taksitli şekilde kartınıza yansıtılır.
📞 Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.